In einem Marketingplan sollen die derzeitigen Marketingaktivitäten der Tourist-Information dargestellt und die Entwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt werden. Die Erstellung des Marketingplanes zählt u. a. zu einer der Empfehlungen aus dem Tourismuskonzept der Stadt Forchheim.
Kernaufgabe der Tourist-Information ist heute das Destinationsmanagement, d.h., Forchheim mit seinen Stärken und Alleinstellungsmerkmalen als Gesamtziel für Touristen bekannter zu machen. Dies soll nun stärker in den Fokus gerückt und Forchheim im Außenmarketing repräsentiert werden. Die Zimmervermittlung rückt dagegen mehr und mehr in den Hintergrund und erfolgt heute hauptsächlich über große Internetplattformen. Die Leistungsträger profitieren von dieser Neuorientierung, da die Gästeanzahl dadurch nachweislich steigt.
Die wichtigsten Marketing-Maßnahmen für die Zukunft auf einen Blick:
- Presseaktivitäten: Der Fokus liegt künftig auf überregionaler Fachpresse, wie z.B. auf Reisemagazinen, aber auch auf dem Internet, auf „Blogs“, dem Aufbau persönlicher Kontakte und der Vernetzung mit „Communities“ und der Ausbau des stadteigenen „Contents“ mit authentischen Inhalten
- Kooperationen: Gibt es mit den klassischen Tourismusunternehmen und den sogenannten „Influencern“ sowie mit neuen Partnern. Intensiviert werden die Teilnahme an Wettbewerben und die Bewerbung um Auszeichnungen.
- Printmedien: Hier erfolgt ein reduzierter Einsatz von Printmitteln auf wenige, aussagekräftige Plakate und eine gezielte Auswahl von Flyern
- Digitalmarketing: Die „Social Media Kanäle“ werden gezielt bespielt.
- Messe: Forchheim wird verstärkt auf neuen, überregionalen Messen präsentiert.
- Vertrieb: Ein neues „Corporate Design“ wird in allen Bereichen angewendet, eine Suchmaschinenoptimierung zu den relevanten Kernthemen der Tourist-Information wird umgesetzt.
- Events: Bestehende Events der Stadt werden auf allen oben genannten Kanälen vermarktet, die Entwicklung neuer Events wird angestrebt.
Pressekontakt und Informationen:
Nico Cieslar
Leiter Tourist-Information
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